POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Actualizada enero, 2023
“INTEL” Plataforma virtual que comercializa PRODUCTOS físicos/tangibles de un tercero; de ahora en adelante denominado PROVEEDOR, presenta esta Política de Privacidad para informar a todos sus USUARIOS sobre el manejo que se le da a los datos e información que faciliten a través de este sitio web. Se excluye aquella información que sea recolectada u obtenida por otros medios lícitos.
Este Sitio Web es propiedad de INSTALACIONES TELEFÓNICAS C.R S.A., compañía costarricense, propietaria y administradora del sitio web www.intelcr.com, en adelante INTEL sitio virtual dedicado a la comercialización de productos en línea (E-commerce).
DEFINICIONES
- USUARIO: Persona que visita el SITIO WEB sea que este se registre o no en el mismo.
- INTEL: INSTALACIONES TELEFÓNICAS C.R SOCIEDAD ANÓNIMA, con cédula de persona jurídica número 3-101-035198, con el correo electrónico ventas@intelcr.com y con domicilio en SAN JOSE- CENTRAL MATA REDONDA DE LA PRINCESA MARINA 50 OESTE.
- INFORMACIÓN PERSONAL: Se entiende como “Información Personal”, el nombre del USUARIO, apellidos, correo electrónico, teléfono, domicilio exacto, dirección IP, información de geolocalización, información sobre compras y/o cualquier otra información personal requerida.
- SITIO WEB: El sitio web https://intelcr.com/.
- CONSENTIMIENTO INFORMADO DE ALMACENAMIENTO Y USO DE INFORMACIÓN
De conformidad con la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica (en adelante la “Ley N° 8968”) y su Reglamento, INTEL informa a los Usuarios registrados de su Sitio, que los datos personales (INFORMACIÓN PERSONAL) recabados por INTEL en su SITIO WEB, serán almacenados en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de INTEL, con la finalidad de ejecutar los compromisos establecidos entre las partes de conformidad con lo indicado en los Términos y Condiciones del SITIO WEB.
Al aceptar nuestra Política de Privacidad y facilitar la Información de Usuario requerida, se entenderá que usted emite formal consentimiento Informado, de acuerdo con la legislación costarricense. En este sentido, usted reconoce que:
- i) ha leído, entendido y acepta los alcances de esta Política de Privacidad, de Seguridad y Consentimiento Informado,
- ii) que no tiene dudas relacionadas con la forma, medio y fin para el cual se le ha solicitado la información personal en el SITIO WEB,
iii) acepta en forma expresa y voluntaria su registro en nuestra Base de Datos,
- iv) autoriza el tratamiento de la información otorgada según fue detallado y de acuerdo con los Productos y Servicios a los que se ha afiliado o registrado, y
- v) reconoce que fue informado de los medios por los cuales podrá ejercer los derechos de la Autodeterminación Informativa.
Al acceder o utilizar este Sitio Web, usted acepta esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de Uso. En caso de no aceptar esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de Uso, el USUARIO no puede utilizar este Sitio.
Los USUARIOS pueden acceder al Sitio Web y ver sus contenidos sin revelar sus datos personales. Sin embargo, algunos datos relativos al nombre, información de contacto u otros datos de los USUARIOS pueden ser solicitados y utilizados por INTEL según su conveniencia.
INTEL no comparte, alquila o vende la información personal de los USUARIOS. Sin embargo, dicha información puede ser utilizada por INTEL o por los PROVEEDORES a fin de mejorar los servicios prestados a través del Sitio.
Cualquier información o material que los USUARIOS envíen por medio del Sitio Web, sean correos electrónicos, preguntas, comentarios, sugerencias, o similares, será considerada como no confidencial. En consecuencia, por tratarse de información no confidencial INTEL tiene libertad de utilizar dicha información en el contenido web o en otras publicaciones a futuro.
INTEL vigila que se mantengan todas las medidas de seguridad para la protección de la información de los USUARIOS con el fin de evitar el uso indebido, manipulación, o acceso no autorizado a dicha información, sin embargo, los USUARIOS reconocen que las medidas indicadas podrían no ser suficientes ante la pérdida accidental de la información, el uso de nuevas tecnologías o ingreso de “hackers”.
INTEL no puede garantizar el mismo trato de seguridad y vigilancia de aquellos sitios web o enlaces que contenga nuestro Sitio Web donde se redirija a los sitios de los PROVEEDORES u otros terceros, dado que no tiene ningún control sobre los mismos.
La información que sea facilitada de manera voluntaria por los USUARIOS por medio de encuestas o cuestionarios podrá ser utilizada por INTEL de conformidad a lo estipulado en esta Política de Privacidad. El llenado de estos cuestionarios o encuestas depende exclusivamente de la voluntad de los USUARIOS.
Los USUARIOS aceptan que al utilizar el Sitio Web y suministrar su información de contacto, INTEL podrá acceder a dicha información para enviarle comunicados o actualizaciones del Sitio Web o sus servicios. Los USUARIOS tienen la posibilidad de solicitar a INTEL su exclusión de tales comunicaciones, lo cual hará INTEL respecto a aquellos servicios o información que esté bajo su control.
Los USUARIOS aceptan que INTEL podrá compartir su información personal con los PROVEEDORES. Dicha información puede ser utilizada únicamente para aquellas actividades relacionadas con INTEL, y no puede ser compartida con ningún tercero o usarse para otros fines. INTEL velará por mantener el control sobre ese tipo de información.
1.2 OTRAS CIRCUNSTANCIAS BAJO LAS CUALES PODRÍA COMPARTIRSE LA INFORMACIÓN
Además de lo indicado anteriormente, la INFORMACIÓN PERSONAL podría ser compartida bajo las siguientes circunstancias:
- Si los USUARIOS han dado su consentimiento, o bien si es requerida por autoridades judiciales o administrativas.
- INTEL podría disponer y transmitir la información de los USUARIOS almacenada en las bases de datos de INTEL a un tercero que adquiera la titularidad u operación de los servicios relacionados con el Sitio Web, sea de manera parcial o total. Asimismo podrán comunicar dicha información cuando sea obligada por la legislación correspondiente. En caso de ocurrir, tales circunstancias serán anunciadas en el Sitio Web.
iii. Al aceptar los Términos de Uso, y al brindar sus datos personales, los USUARIOS también autorizan a INTEL para que comparta dicha información personal cuando las circunstancias indiquen la eventual comisión de un delito.
- Asimismo, INTEL puede compartir información anónima colectiva, con las compañías del grupo empresarial al que pertenece o terceros, sobre los visitantes del Sitio Web, para efectos de estadísticas y valoración de nuevos servicios.
Los USUARIOS pueden facilitar, modificar o actualizar su información personal en cualquier momento siempre que los datos facilitados en el Sitio Web sean reales y veraces.
Si los USUARIOS desean revocar el consentimiento otorgado mediante la aceptación de los Términos de Uso y la Política de Privacidad del Sitio Web, podrán hacerlo mediante el procedimiento que se indique en el Sitio Web o bien mediante el correo ventas@intelcr.com, indicando las razones de tal situación.
Los USUARIOS entienden y aceptan que el Sitio Web está dirigido a personas mayores de dieciocho (18) años, así como que la Política de Privacidad puede ser revisada y modificada por INTEL en cualquier momento, sin ninguna obligación de notificar los cambios efectuados en la misma. Es responsabilidad de los USUARIOS revisar periódicamente la Política de Privacidad así como los Términos de Uso del Sitio Web. El uso del Sitio Web será considerado como aceptación por el USUARIO de los cambios y constituirá su acuerdo a obligarse según estos.
- COMUNICACIÓN CON EL USUARIO
Todo USUARIO que se registre y/o utilice los servicios del SITIO WEB y/o que nos escriba por correo electrónico, recibirá comunicaciones por esa misma vía (el correo electrónico registrado por el USUARIO) por parte de INTEL.
El USUARIO acepta que INTEL podrá comunicar por medio del correo electrónico registrado por el USUARIO: información sobre promociones, sobre productos, invitaciones a eventos, notificaciones sobre cambios a los Términos y Condiciones, así como cualquier otra información o notificación formal que INTEL necesite comunicar al USUARIO.
El USUARIO autoriza la recepción de correos electrónicos por parte de Lili Pink. Sin embargo, podrá, en cualquier momento, solicitar la suspensión de envío de correos a su cuenta de correo, enviando una solicitud en este sentido a ventas@intelcr.com. No obstante lo anterior, esto podrá ser motivo para cancelar los Servicios al USUARIO, ya que para la correcta utilización del SITIO WEB, es fundamental para INTEL el poder comunicarse con el USUARIO vía correo electrónico.
- NUESTRO SITIO WEB / UTILIZACIÓN DE COOKIES Y OTROS SISTEMAS Y TECNOLOGÍAS
Cuando el USUARIO visita nuestro SITIO WEB, algunos de los datos de navegación se envían desde su computador a nuestros servidores. Esta información permite optimizar nuestros servicios, personalizar y mejorar su experiencia en nuestro SITIO WEB. Esta información puede incluir aspectos tales como pero no limitados a:
- Su dirección IP
- La fecha y hora de su visita
- La URL de referencia
- Las páginas que visitó en nuestro SITIO WEB
- Información sobre el navegador que utilizó
- Tiempo que estuvo en el SITIO WEB.
- Cantidad de veces que ingreso al SITIO WEB y las veces que visito alguna página del SITIO WEB.
El Sitio Web utiliza “cookies” así como otras tecnologías para identificar la actividad de los USUARIOS en el Sitio Web, así como información sobre el equipo y programas utilizados por los USUARIOS, dicha información no queda asociada a los datos personales de los USUARIOS. Los USUARIOS pueden configurar su programa o herramienta de navegación en Internet para controlar si acepta o rechaza tales medidas como “cookies”, o para que le informe cada vez que las “cookies” son enviadas.
La seguridad empleada en relación con el medio de pago es por medio de Certificados Digitales, así como usuarios y contraseñas generadas y encriptadas por medio de ASP. De igual forma, todos los canales de comunicación con las entidades financieras, están certificados y autorizados por dichas empresas, además de cumplir con todas las pautas establecidas por VISA Internacional y MasterCard.
Nuestra plataforma cuenta con las certificaciones correspondientes de Visa Internacional y Mastercard para la interconexión y operación en su plataforma.
Si tiene alguna duda que le inhibe de aceptar esta política y términos de uso, puede aclararla escribiéndonos al correo ventas@intelcr.com.
- TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Por la mera visita al Sitio Web, las personas que accedan al mismo no facilitan información personal alguna ni quedan obligadas a facilitarla. Cuando deban suministrar información, el Sitio Web les informará sobre el carácter voluntario u obligatorio de la entrega de datos. Los datos personales brindados se manejan de la siguiente forma:
1 – Serán tratados con la máxima confidencialidad para su gestión administrativa y/o comercial, con el propósito de dar respuesta a los mismos. INTEL los utilizará para el análisis comercial o el envío de ofertas, cuando así lo manifieste expresamente el USUARIO o por defecto en el registro de USUARIO. El USUARIO podrá manifestar su oposición expresa con posterioridad para cesar el envío de boletines informativos a su email.
2 – Implica la aceptación de esta Política de Privacidad, así como la autorización a INTEL para que trate los datos personales facilitados.
3 – Serán tratados adoptando los niveles de seguridad adecuados conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales, guardándose las debidas medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, en cumplimiento de su obligación de secreto, que garantizan la confidencialidad de los mismos.
4 – Implica la declaración por parte del USUARIO de que toda la información provista por el USUARIO es verdadera y válida.